CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ
Học viện Con Người Mới
Cập nhật lần cuối: [01/09/2023]
Chúng tôi, tại Học viện Con Người Mới, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
- Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi bạn đăng ký tài khoản, mua khóa học, hoặc tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, giới tính, ngày sinh.
- Thông tin thanh toán: Địa chỉ thanh toán, chi tiết tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng (được xử lý qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bảo mật của bên thứ ba).
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, và thông tin kết nối mạng.
- Thông tin hoạt động: Lịch sử mua hàng, lịch sử khóa học, thói quen sử dụng dịch vụ, phản hồi và đánh giá của bạn.
- Thông tin khác: Bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện cung cấp khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: khi tham gia khảo sát hoặc tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng).
- Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn hàng, cung cấp khóa học, hỗ trợ khách hàng, và quản lý tài khoản của bạn.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, phát triển các khóa học và dịch vụ mới.
- Giao tiếp: Gửi thông báo về khóa học, tài liệu hướng dẫn, các bản cập nhật dịch vụ và thông tin khuyến mãi. Bạn có thể chọn không nhận các thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào.
- Bảo mật: Bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người dùng, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, hoặc vi phạm chính sách.
- Pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, thực thi các điều khoản sử dụng, và bảo vệ quyền lợi pháp lý của chúng tôi.
- Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
- Mã hóa SSL: Tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bằng mã hóa SSL (Secure Sockets Layer).
- Quản lý truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn, và họ phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo mật.
- Lưu trữ an toàn: Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập qua các giao thức an toàn.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, không có phương pháp truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]
- Sử dụng Cookies và Công nghệ phân tích
Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ phân tích tương tự để:
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Lưu trữ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn để nâng cao trải nghiệm sử dụng.
- Phân tích: Thu thập dữ liệu về cách bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi để phân tích và cải thiện hiệu suất trang web.
- Tiếp thị: Cung cấp quảng cáo phù hợp dựa trên hoạt động duyệt web của bạn.
Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics để hiểu rõ hơn về cách bạn sử dụng trang web, và bạn có thể chọn không tham gia Google Analytics bằng cách cài đặt tiện ích bổ sung cho trình duyệt.
- Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động của chúng tôi, chẳng hạn như xử lý thanh toán, lưu trữ dữ liệu, hoặc hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng.
- Thay đổi Chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động hoặc các yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web của chúng tôi, và chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
- Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào về chính sách bảo mật và quyền riêng tư này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: cskh.hocviennewme@gmail.com
- Địa chỉ: Học viện Con Người Mới, 643 Điện Biên Phủ, Phường 01, Quận 3, TPHCM.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu và thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.